Entre os dois últimos anos, o Customer 360º reuniu, no total, mais de 2.000 profissionais nos meios virtuais e presencial. Entre os locais, estão o ReclameAqui, a SulAmérica e o iFood, que receberam painéis sobre Experiência e Sucesso do Cliente relacionado às áreas de Prestação de Serviço, Saúde e Tecnologia. Até a sétima edição, alcançamos uma média de nota 90 no NPS (Net Promoter Score) - pesquisa de satisfação enviada aos participantes que registra uma escala de 0 a 100 -, nota de destaque comparada aos eventos do setor.
Entre o público e palestrantes presentes em nossos fóruns, reunimos gestores executivos, consultores, estrategistas e profissionais juniores e sêniores que buscam por dicas, ações e pelas principais transformações que geraram resultados às organizações, sendo elas centradas no cliente. Em grupos especiais, são compartilhadas vagas de emprego com objetivo de facilitar recolocação de membros da comunidade e, como resultado, viabilizamos mais de 20 novos contratados em diversas empresas do Brasil.
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